Declaración legal adicional

Esta sección complementa la información sobre transacciones y servicios del sitio web, cumpliendo con la normativa española y europea vigente, incluyendo la Directiva 2011/83/EU y GDPR.

Ⅰ. Información general y cumplimiento

• Los productos están dirigidos a usuarios de muebles de interior y exterior en España y áreas relacionadas
• Datos de contacto: 1656 Ackerly Dr, Forney, TX 75126, US
• Teléfono: +1 (703) 864-1776
• Correo electrónico: bonjour@furndexa.com
• Zona de servicio: España y regiones asociadas
• Los productos cumplen con estándares de seguridad y etiquetado europeos y se comercializan por canales regulados

Ⅱ. Precios y entrega DDP

• Los pedidos se gestionan principalmente bajo modalidad DDP (entrega con impuestos pagados)
• Precios incluyen 21% de IVA y otros impuestos aplicables
• No se prevén costes adicionales durante la entrega
• Cada envío incluye factura comercial y documentación aduanera necesaria

Ⅲ. Logística y plazos de entrega

• Los envíos se realizan desde EE. UU. mediante DHL, FedEx o UPS, con seguimiento disponible
• Procesamiento de pedidos: usualmente 3 días hábiles tras la confirmación del pago
• Tiempo estimado de entrega: 9 a 13 días hábiles, según destino y aduanas
• Se facilita información de seguimiento para consultar el estado del envío

Ⅳ. Pagos y tratamiento de datos

• El tratamiento de información personal y pagos sigue estándares reconocidos de seguridad y privacidad
• Los datos se gestionan conforme a GDPR
• Los pagos se procesan mediante servicios de terceros certificados PCI-DSS
• No se almacenan datos completos de tarjetas
• La información se transmite mediante HTTPS (TLS)
• Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación o eliminación de datos mediante los canales de contacto

Ⅴ. Derecho de desistimiento (14 días)

• Según normativa europea de protección del consumidor:
  • Se puede solicitar devolución dentro de 14 días naturales tras recibir el pedido
  • El producto debe conservarse sin uso y con su embalaje original
  • Las solicitudes se gestionan según las políticas aplicables
• Para más detalles, consulte la sección de Política de devoluciones, reembolsos y cambios

Ⅵ. Garantía y soporte postventa

• Se aplican los marcos legales de la UE
• Se gestionan situaciones relacionadas con defectos de fabricación o diferencias con la descripción
• Las opciones de reembolso o cambio se aplican según cada caso
• Consultas sobre estos procesos se pueden realizar mediante los canales de contacto

Ⅶ. Resolución de conflictos y legislación aplicable

• Se prioriza la resolución mediante comunicación directa
• Si no se alcanza acuerdo, se puede recurrir a organismos de protección al consumidor o tribunales en España
• Las transacciones se rigen por la legislación española y normativa europea aplicable

Ⅷ. Representante GDPR y gestión de datos

• Según artículo 27 de GDPR, existe un punto de contacto dentro de la UE para cuestiones de datos personales
• Correo electrónico: bonjour@furndexa.com
• Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación o eliminación de datos mediante este canal

Ⅸ. Consideraciones finales

• Todos los procesos se desarrollan según la legislación vigente
• Elementos como precios, logística y tratamiento de datos se muestran según la información disponible en la página del pedido y en las políticas oficiales del sitio

Ⅹ. Información de contacto y envíos

• Dirección: 1656 Ackerly Dr, Forney, TX 75126, US
• Correo electrónico: bonjour@furndexa.com
• Teléfono: +1 (703) 864-1776
• Para devoluciones, siga las indicaciones de nuestra Política de devoluciones, reembolsos y cambios tras recibir el pedido
• Tarifas de envío:
  • Pedidos entre €0.01 y €156.58: €8.91
  • Pedidos superiores a €156.58: envío gratuito (€0)