Política de envío

Esta sección describe cómo se gestionan los pedidos enviados dentro de España y sus regiones asociadas, incluyendo información sobre cobertura, costes y logística.

Ⅰ. Alcance de la entrega

• Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio español y ciertas áreas específicas:
  • Península Ibérica
  • Regiones especiales como Islas Canarias, Ceuta y Melilla
• Actualmente, no se gestionan envíos fuera de estas áreas.

Ⅱ. Costes de envío

• El coste del envío se calcula según el total del pedido y se muestra durante el proceso de pago:
  • Pedidos ≥ €156,58: envío gratuito
  • Pedidos < €156,58: €8,91 de envío
• Los precios incluyen el IVA aplicable en España.
• La mayoría de los pedidos se gestionan bajo términos DDP (Delivery Duty Paid, entrega con aranceles incluidos).
• El total final se confirma en la página de pago.

Ⅲ. Procesamiento y plazos estimados

• Los tiempos de preparación y entrega pueden variar según factores logísticos:
  • Procesamiento: normalmente 1–3 días hábiles tras la confirmación del pago
  • Entrega estimada: 9–13 días hábiles después del envío
• Factores externos que pueden afectar los plazos incluyen clima, festivos, tráfico o trámites aduaneros.

Ⅳ. Transportistas

• Los pedidos se envían mediante empresas de mensajería reconocidas:
  • DHL
  • FedEx
  • UPS
• El transportista asignado puede variar según destino y condiciones de envío.

Ⅴ. Seguimiento de pedidos

• Una vez confirmado el pedido, se facilita información para el seguimiento:
  • Número de pedido
  • Datos del transportista
  • Enlace de seguimiento online
• Esto permite verificar el estado del paquete durante todo el proceso de envío.

Ⅵ. Recepción y gestión de incidencias

• Se recomienda inspeccionar el paquete al recibirlo:
  • Revisar el embalaje exterior
  • Registrar cualquier anomalía antes de firmar y contactar al transportista
• Si otra persona recibe el paquete, se aconseja que también realice la revisión.
• En caso de daños, pérdida o no entrega, puede contactar al servicio de atención al cliente en un plazo razonable y proporcionar evidencia.

Ⅶ. Información de dirección

• Para evitar problemas de entrega, confirme que los datos de envío estén completos y correctos.
• Direcciones incompletas o incorrectas pueden ocasionar devoluciones.
• Cualquier coste generado se gestionará según la situación concreta.

Ⅷ. Modificaciones y cancelaciones

• Antes del envío (aproximadamente 72 horas tras la compra): se pueden solicitar cambios o cancelaciones mediante contacto con atención al cliente.
• Tras el envío: se aplican los procedimientos indicados en la política de Política de devoluciones, reembolsos y cambios

Ⅸ. Consideraciones adicionales

• Los tiempos de entrega y costes mostrados corresponden a la información disponible al realizar el pedido.
• Los procesos logísticos y los costes de envío pueden ajustarse según normativa vigente y condiciones de transporte.

Datos de contacto:
Dirección: 1656 Ackerly Dr, Forney, TX 75126, US
Teléfono: +1 (703) 864-1776
Correo electrónico: bonjour@furndexa.com
Sitio web: furndexa.com

• Envíos:
  • Pedido €0,01–€156,58 → coste €8,91
  • Pedido >€156,58 → envío gratuito
• Para gestionar incidencias de entrega, devoluciones o cambios, siga las instrucciones de la política de Política de devoluciones, reembolsos y cambios.